Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft!

Wir suchen Mitarbeiter, die ihre Qualifikationen, ihre Ideen und ihre Zukunft persönlich weiterentwickeln wollen – Dich!

Die Schäfer Informationstechnik ist ein mittelständischer IT-Dienstleister, der seit über 25 Jahren erfolgreich am Markt ist. Wir sind stolz auf unser inhabergeführtes Unternehmen, welches unseren Mitarbeitern beständig klare Strukturen und Gestaltungsmöglichkeiten bietet. Der Zusammenhalt ist unsere Stärke und wird von unseren Mitarbeitern sehr geschätzt.

 Du bist ein Organisationstalent? IT-Fachkenntnisse sind nicht zwingend erforderlich.

(Bürokaufleute, Speditionskaufleute, Disponenten oder Rezeptionisten)

Deine Aufgaben:

  • Einsatz- und Terminplanung für unsere Servicetechniker („Technikerdisposition“)
  • Auftrags- und Störungsannahme von Kunden (persönlich, telefonisch oder per E-Mail)
  • Nachbearbeitung und Korrektur von Serviceberichten sowie Rechnungserstellung
  • Telefonische Qualitätskontrolle bei Kunden
  • Ware bestellen beim Lieferanten
  • Bereitstellung von Material (z.B. PCs) für die Aufträge der Servicetechniker
  • Leichte, vorbereitende Buchhaltungstätigkeiten für unseren Steuerberater

Das bringst Du mit:

  • Organisation ist deine Stärke
  • Sorgfältige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit Telefon und allgemeiner PC Software (Office-Programme)
  • Belastbarkeit
  • Selbständiger Arbeitsstil
  • Durchsetzungsfähigkeit
  • freundliches Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • Freunde am Umgang mit Menschen

Deine Aufgaben:

  • Monitoring von IT-Infrastrukturen und Managed Services
  • Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Behebung von technischen Problemen
  • Installation von Clientsystemen (physisch und virtuell) unserer Kunden sowie Analyse und Fehlerbehebung
  • Anlage, bearbeiten und weiterleiten unserer Support-Tickets
  • First Level Support

 

Das bringst Du mit:

 

  • eine Ausbildung als Fachinformatiker eine vergleichbare Qualifikation
  • Von Vorteil sind Erfahrungen in einem der unten genannten Bereiche: VMware, Hyper-V, Microsoft 365, Windows Server ab 2012, Exchange, IOT, ESET, Securepoint-Firewall-Systeme
  • Ausgeprägte Service­ und Kundenorientierung
  • Starker Teamgeist, sowie hohes Qualitätsbewusstsein
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support/Helpdesk oder Kundenservice

Deine Aufgaben:

  • Betreuung der Bereiche Server, Storage, Netzwerk und IT-­Security sowie von Projekten im IT­-Admin-Umfeld
  • Installation und Administration von Microsoft Servern­ und Clientsysteme (physisch und virtuell) unserer Kunden sowie Analyse und Fehlerbehebung
  • Konzeption und Pflege aller Dienste eines Windows-­Netzwerkes
  • Installation und Dokumentation der IT-­Systeme gemäß Kundenauftrag
  • Eigenverantwortliche Erstellung von IT-­Anforderungsdefinitionen
  • Planung von IT­-Konzepten und IT-­Security­-Richtlinien
  • Verantwortung für die Umsetzung deiner Konzepte sowie Beratung unserer Kunden in Hinblick auf unseren Service

Das bringst Du mit:

  • 110% Motivation, Belastbarkeit, sicheres Auftreten sowie Teamfähigkeit
  • eine Ausbildung als Fachinformatiker eine vergleichbare Qualifikation
  • gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WAN, VLAN, VPN)
  • Erfahrung im Security Bereich (UTM Firewall, NG Firewall)
  • Umfassende Erfahrungen in größeren IT-Umgebungen mit den gängigen Betriebssystemen
  • gute Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien von VMware und/oder Hyper­V
  • Ausgeprägte Service­ und Kundenorientierung
  • PKW Führerschein Klasse B

Während deiner Ausbildung …

  • lernst du, komplexe IT Infrastrukturen zu konzeptionieren, zu installieren, zu warten und abzusichern
  • lernst du, unsere Portfolio-Produkte zu beherrschen
  • unterstützt du Kollegen bei der Evaluierung neuer Produkte und Lösungen auf ihre Tauglichkeit für den Einsatz im Unternehmen und beim Kunden
  • bekommst du vermittelt, wie du Kundenaufträge und kleine Projekte selbständig planst und durchführst.
  • unterstützt du mit deinem Wissen Kollegen bei der Umsetzung ihre Aufträge und Projekte
  • bearbeitest und löst du die dir zugewiesenen technischen Störungen und Support-Anfragen der Anwender

Dein Profil

Du …

  • bist motiviert
  • hast Freude an der Informatik, an Soft- und Hardware
  • bist ein Team Player
  • verfügst über hohe Einsatzbereitschaft und eine gewissenhafte Arbeitsweise
  • bist zuverlässig
  • arbeitest eigenverantwortlich und hast analytisches und prozessorientiertes Denken
  • verfügst über passable Englischkenntnisse
  • hast ein freundliches Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • hast ein Führerschein der Klasse B

Während deiner Ausbildung …

  • lernst IT Skills und kaufmännische Grundlagen
  • erlernst unsere Lösungen und Leistungen und unterstützt Vertrieb und Technik bei deren Vermarktung
  • erfährst, wie Angebote und Verträge fachkundig erstellt werden
  • suchst die passenden Hersteller und Partner für uns und kümmerst Dich um die notwendige Unterstützung zur Durchführung unserer Projekte
  • erlernst die interne Auftragsbearbeitung und arbeitest dabei eng mit Vertrieb und Technik zusammen
  • analysierst die IT-technischen Kundenanforderungen, mit Schwerpunkt der direkten technischen Betreuung unserer Kunden
  • lernst unsere Vertriebsbereiche kennen und sammelst Erfahrungen im Umgang mit den Kunden

Dein Profil:

Du …

  • hast einen guten Abschluss der Mittleren Reife, der allgemeinen Fachhochschulreife oder Hochschule oder du bist Studienabbrecher und möchtest eine praktische Berufsausbildung anstreben
  • begeisterst dich für IT
  • zählst Mathematik und Informatik zu deinen Lieblingsfächern
  • bist kommunikativ und ein Teamplayer
  • bringst eine strukturierte Arbeitsweise und eine hohe Lernbereitschaft mit
  • hast ein freundliches Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild

Das bieten wir Dir:

  • ein familiäres Miteinander in einem jungen und dynamisches Team
  • Spannende Kunden, neuste Technologien und Du gestaltest selbst die digitale Transformation
  • Notebook und Mobiltelefon deiner Wahl auch zur privaten Nutzung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • attraktives Gehaltspaket
  • PKW zur privaten Nutzung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • E-Bike als Dienstfahrrad
  • Die Möglichkeit Home Office und Flexible Arbeitszeiten wahrzunehmen
  • Versorgung mit Getränken (Kaffee, Wasser, Softdrinks)  und unsere Müsli-Bar
  • Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
  • Lukrative Einkaufsvorteile für unsere Mitarbeiter bei externen Unternehmen

Wir freuen uns auf Deine aussagefähige Bewerbung in elektronischer Form(pdf).  bewerbung(at)schaefer-it.de.